Dernière mise à jour : 9 mai 2025
1. Introduction
DriverAnytime.ca (ci-après « nous » ou « notre ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.
2. Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels est YOUSSEF SOUILAH.
Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : info@driveranytime.ca
3. Renseignements personnels collectés
Nous collectons les renseignements personnels suivants :
Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Adresse postale
Informations de paiement (le cas échéant)
Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
4. Finalités de la collecte
Les renseignements personnels sont collectés pour les finalités suivantes :
Fournir nos services de transport
Gérer les réservations et les paiements
Communiquer avec les utilisateurs concernant leurs demandes
Améliorer notre site Web et nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires
5. Moyens de collecte
Nous collectons les renseignements personnels par les moyens suivants :
Formulaires en ligne sur notre site Web
Communications par courriel ou téléphone
Cookies et technologies similaires
6. Consentement
En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et divulgation conformément à la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par courriel.
7. Communication des renseignements personnels
Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Fournisseurs de services qui nous assistent dans nos opérations (ex. : traitement des paiements)
Obligations légales ou réglementaires
Avec votre consentement explicite
Si des renseignements personnels sont transférés à l’extérieur du Québec, nous nous assurons qu’ils bénéficient d’une protection adéquate.
8. Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
9. Témoins de connexion (cookies)
Notre site Web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est envoyé. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.
10. Sécurité des renseignements personnels
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent des contrôles d’accès, le chiffrement des données et des pare-feu.
11. Vos droits
Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :
Accéder à vos renseignements personnels
Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels
Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@driveranytime.ca.
12. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité