Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 mai 2025

1. Introduction

DriverAnytime.ca (ci-après « nous » ou « notre ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité des renseignements personnels de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la conservation des renseignements personnels, conformément à la Loi 25 du Québec.

2. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est Youssef.
Pour toute question ou demande concernant vos renseignements personnels, vous pouvez le contacter à l’adresse suivante : info@driveranytime.ca

3. Renseignements personnels collectés

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone

• Adresse postale

• Informations de paiement (le cas échéant)

• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

4. Finalités de la collecte

Les renseignements personnels sont collectés pour les finalités suivantes :

• Fournir nos services de transport

• Gérer les réservations et les paiements

• Communiquer avec les utilisateurs concernant leurs demandes

• Améliorer notre site Web et nos services

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Moyens de collecte

Nous collectons les renseignements personnels par les moyens suivants :

• Formulaires en ligne sur notre site Web

• Communications par courriel ou téléphone

• Cookies et technologies similaires

6. Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et divulgation conformément à la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant par courriel.

7. Communication des renseignements personnels

Nous ne partageons pas vos renseignements personnels avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services qui nous assistent dans nos opérations (ex. : traitement des paiements)

• Obligations légales ou réglementaires

• Avec votre consentement explicite

Si des renseignements personnels sont transférés à l’extérieur du Québec, nous nous assurons qu’ils bénéficient d’une protection adéquate.

8. Conservation des renseignements personnels

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

9. Témoins de connexion (cookies)

Notre site Web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti lorsqu’un cookie est envoyé. Certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement sans cookies.

10. Sécurité des renseignements personnels

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés. Ces mesures comprennent des contrôles d’accès, le chiffrement des données et des pare-feu.

11. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez les droits suivants :

• Accéder à vos renseignements personnels

• Demander la rectification de renseignements inexacts ou incomplets

• Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels

• Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à info@driveranytime.ca.

12. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité